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    主题: 平台退换货制度

    yxzxclq
    • yxzxclq
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    • 阅读：4056
    • 回复：0
    • 发表于：2019/10/24 18:04:02
    • 来自：山西
    1. 楼主
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    1.退换货具体标准平台承诺若符合以下情况，客户收到商品之日起7日内可以申请退货，15日内可以申请换货，具体退换货标准如下：


    2.不适用于7天无理由退货的商品

    依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条，以下商品不适用七日无理由退货规定：

    （一）消费者定做的商品；

    （二）鲜活易腐的商品；

    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

    （四）交付的报纸、期刊。

    （五）已核销使用的到店服务类产品。

    3.可以不适用七日无理由退货规定

    依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条，以下商品可以不适用七日无理由退货规定

    （一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

    （二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

    （三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

    温馨提示：以上商品除在单品页有标注不支持7天无理由退货外，在订单提交之前有确认提醒。

    4.服务承诺

    平台坚持“诚信为本”的经营理念，为广大客户提供最优质的商品及服务，我们保证所售商品均为正品。如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。对于任何欺诈性行为，平台将保留依法追究法律责任的权利。本规则由本平台根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。
      
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